CANADA.- Personas que viajarían en los próximos días desde Canadá, están frustradas debido a las grandes filas y retrasos en las oficinas de Service Canada para renovar sus pasaportes.
Service Canada dijo que si los residentes solicitan una cita, se espera que un Oficial se comunique con ellos dentro de dos días. En la mayoría de las ubicaciones de Service Canada se hacen citas en persona solo para aquellos que tienen vuelos reservados dentro de los 25 días. Algunos sitios, incluido uno en Mississauga, aceptan visitas sin cita previa, pero las filas son largas, y algunos esperan ocho horas antes de ser atendidos.
El sitio web del Gobierno de Canadá dice lo siguiente: “Estamos experimentando un volumen de llamadas muy alto en este momento. Los tiempos de espera son más largos de lo habitual. Si no tiene planes de viaje en las próximas dos semanas, le sugerimos que espere para llamarnos”.
Si sus planes de viaje van más allá de los
25 días, debe renovar su pasaporte por correo, lo que también puede ser poco
confiable en el tiempo de entrega.
Service Canada le dice que han experimentado un aumento en las solicitudes de pasaportes en todo el país. Aún así, el tiempo de procesamiento promedio es de cinco días si se presenta la solicitud en persona y de 17 días si se solicita por correo.
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