Ante los actuales atrasos migratorios, la palabra clave es paciencia

La Oficina de Inmigración de Canadá solo está contestando consultas específicas. Conoce aquí cuáles son

Durante los últimos meses, cada vez que uno contacta al Departamento de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía para obtener información sobre los casos que se tienen pendientes, la respuesta que se obtiene suele ser más o menos la misma:

“Gracias por contactar al Departamento de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC). Para poder responder a un alto volumen de preguntas relacionadas con la situación en Afganistán, hemos cambiado de lugar nuestros recursos en nuestro Centro de Apoyo al Cliente y estamos respondiendo solamente a casos prioritarios.

Solamente responderemos a las siguientes preguntas prioritarias:

• Clientes en una situación de crisis (como personas afectadas por la situación en Afganistán).
• Clientes en situaciones vulnerables (emergencias y pedidos urgentes).
• Clientes que deban reportar cambios de circunstancias, que tengan un impacto directo en su solicitud (como matrimonio, nacimiento de un niño o algo similar).
• Clientes que estén enviando documentos requeridos por nuestras oficinas.
  Cambios de información de contacto.
  Pedidos de parar una solicitud.
  Preguntas relacionadas con la solicitud de padres y abuelos del 2021.

Si tu consulta no es una de las prioritarias arriba mencionadas, no recibirás una respuesta.

Si has adjuntado documentación con tu consulta, ten la seguridad que será adjuntada a tu caso momentáneamente”.

Esto significa que, en estos momentos, los inmigrantes que están esperando una respuesta por cualquier tipo de trámite con el Departamento de Inmigración, Refugio y Ciudadanía de Canadá, y que han enviado una consulta preguntando el por qué su caso no se está moviendo, reciben automáticamente esta respuesta.

No hay duda de que se está viviendo una situación extremadamente frustrante para los clientes y para sus representantes, ya sean Consultores, Notarios de Quebec o Abogados, a cause del volumen de trabajo que tiene el IRCC. Esto nos lleva a que nos encontremos con procesos no transparentes, procesos sin ningún tipo de dirección clara, mientras el IRCC ha cortado toda línea de comunicación.

Aun cuando ellos dicen en su respuesta que se dará atención a situaciones de emergencia, las emergencias ya están definidas por el Departamento y no son necesariamente las emergencias que los clientes puedan tener.

Esta situación de atrasos lleva mucho tiempo creándose y por supuesto ha empeorado exponencialmente con la pandemia. Sabemos que muchos procesos fueron suspendidos entre 8 y 12 meses y que se fueron retomando de a poco mientras el gobierno creaba modos de procesar que no requieran asistencia presencial. También sabemos que el gobierno debe llegar a los niveles de inmigrantes de acuerdo con los planes para el 2021, que son 401 mil inmigrantes.

Con el cierre de las fronteras en casi todos los países del mundo y las medidas extraordinarias tomadas por Canadá para combatir el COVID 19, llegar al número presupuestado estaba en peligro. Se corría el riesgo de no llegar a esta meta, y por lo tanto el ministro de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía tomó consejos de distintos grupos relacionados con inmigración y sacó provecho de las personas que ya se encuentran en Canada.

Así, en febrero del 2021 anunció el puntaje más bajo en la historia del Express Entry, invitando a 27,332 personas a iniciar su trámite.  En mayo se implementó el programa de paso de residencia temporal a residencia permanente para Estudiantes, Trabajadores de Salud, Trabajadores Esenciales y Trabajadores Francófonos. Si bien aún hay plazas para los trabajadores de salud, el número de personas que iniciaron su proceso está casi en los 90,000. También el puntaje para los casos de personas que se encontraban trabajando en Canadá se mantuvo relativamente bajo, permitiendo que miles de trabajadores fueran invitados a iniciar su trámite de residencia. Además, hay que agregar a los refugiados de Afganistán que Canadá está trayendo de acuerdo con la tradición de ayudar a los desplazados del mundo.